ご利用の流れ

1. 相談日時をご予約

   まずは、お電話かWEBからご希望の日時をご予約ください。※ご利用にはメールアドレスが必要です。

   「オンライン相談」の
   ご予約はこちらから

   「オンライン相談」をご希望の方は、
   お電話またはWEBからご予約ください。

   • お電話でご予約

     0120-969-937

     [カスタマーセンター]平日9:00～17:00

   • WEBからご予約

     オンライン相談を予約

2. メールの確認

   予約完了メールをお送りしますので内容をご確認ください。

   予約日時になりましたら入室URLをメールでお送りします。

3. オンライン相談開始！

   予約時間になりましたら、改めてメールにてご案内いたします。メールに記載の入室URLをクリックするとオンライン相談がスタートします。アドバイザー側のパソコン画面を共有しながら、当社IFAが相談を承ります。（相談時間60分程度）

   サービスのご利用、通話料共に完全無料です。（通信料はお客様負担となります）

   ご利用にはパソコン、スマートフォン、タブレットのいずれかとインターネット環境が必要です。

   スマートフォン、タブレット、一部PCでご利用いただくために、専用アプリ（無料）のインストールが必要です。

   カメラやヘッドセット等をお持ちでない場合もご利用いただけます。その場合は、パソコン画面を共有させていただき、通話はお電話にて行います。

   ※お持ちのパソコン、インターネット環境によってはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。