SBI証券ログインにお困りの方、パスワードを再発行するには？

ログイン時に必要なパスワード等

お取引時・ご出金時・お客様情報変更等に必要なパスワード

スマートフォン専用サイト・アプリのログイン時に使用できるパスワード

SBI証券より発行された口座番号・初期ユーザーネーム・初期パスワード等の確認手段は、お客様の口座開設申込方法によって異なります。

●書面で口座開設手続きを行った場合

口座開設手続き完了後に簡易書留にて送付されます「口座開設手続き完了のご案内」に記載しております。ご自身で設定変更をされない限り、初期設定でログインしていただくことができます。

●Web上で口座開設手続きを行った場合

オンラインでエクスプレス口座開設をされた際に表示される「口座申込完了画面」に記載しております。（画面上では「ファイル保存」もしくは「印刷」にて情報の保管を推奨しております）

ご注意：セキュリティ確保のため、SBI証券からお電話やメールなどでパスワードをお知らせすることはできかねます。お忘れのお客様は、下記＜ログインパスワード・取引パスワードを忘れた場合＞にて、再設定方法をご確認ください。

ユーザーネーム・ログインパスワード・取引パスワード・モバイルパスワードは任意で変更可能です。

ログイン▶口座管理▶お客様情報設定・変更▶ご登録情報▶パスワード

よりご変更ください。

ご自身で任意のユーザーネーム・各種パスワードへ変更済の方は、下記条件を参考にしてください。お忘れのお客様は、＜ログインパスワード・取引パスワードを忘れた場合＞にて、再設定方法をご確認ください。

初期パスワードもしくは任意変更後のパスワードがお分かりにならない場合はログインいただけません。下記３通りのいずれかの方法で再設定を行ってください。

①Web上での再発行手続き

所要時間5分、初期化後すぐに再発行される新パスワードでログインが可能となります。

ご注意：個人のお客様のみご利用いただけます。ユーザーネームをお忘れのお客様、Eメールアドレスの登録をされていないお客様（登録のＥメールアドレスは現在使用できない場合も含む）は、WEBでの再設定ができません。＜②お電話による再発行手続き＞にてお手続きください。

②お電話による再発行手続き

所要時間3～4営業日、初期化後新パスワードが記載された書面を転送不要の簡易書留にてお届けいたします。お受け取り後、ログインが可能となります。
「ログインパスワード」「取引パスワード」を同時に初期化いたします。

ご注意：登録住所に変更がないことが条件となります。SBI証券への登録住所から変更があるお客様は、＜登録事項変更届出書による書面での再発行依頼＞より住所変更手続きを行ってください。ご登録住所変更が完了した後、新パスワードを発行いたします。

③書面による再発行手続き（平日8時～18時にお電話が難しい方）

所用時間7～8営業日、Webサイトから必要書類を印刷、ご記入の上SBI証券までご送付ください。初期化後新パスワードが記載された書面を転送不要の簡易書留にてお届けいたします。お受け取り後、ログインが可能となります。
書類を受領し、「ログインパスワード」「取引パスワード」を同時に初期化いたします。

ご注意：登録住所に変更がないことが条件となります。SBI証券への登録住所から変更があるお客様は、＜登録事項変更届出書による書面での再発行依頼＞より住所変更手続きを行ってください。ご登録住所変更が完了した後、新パスワードを発行いたします。

パスワード再発行において②お電話による再発行手続き・③ 書面による再発行手続き　ともに出来かねます。
書面による住所変更届と、パスワード再発行手続きを同時に行う＜登録事項変更届出書による書面での再発行依頼＞にてお手続きください。

＜登録事項変更届出書による書面での再発行依頼＞

所用時間7～8営業日、ご登録住所の変更が完了した後、Webサイトから必要書類を印刷、ご記入の上SBI証券までご送付ください。初期化後新パスワードが記載された書面を転送不要の簡易書留にてお届けいたします。お受け取り後、ログインが可能となります。
書類を受領し、「ログインパスワード」「取引パスワード」を同時に初期化いたします。

登録事項変更届出書のご請求方法

●SBI証券WEBサイトでご自身で印刷していただく場合（推奨）

●24時間自動音声応対ダイヤルで書類請求いただく場合

3点すべてお分かりにならない場合は、電話での変更手続きが必須となります。
上記＜②お電話による再発行手続き＞をご参照ください。

ユーザーネームがお分かりにならない場合は、電話での変更手続きが必須となります。
上記＜②お電話による再発行手続き＞をご参照ください。

取引パスワードのみをお忘れの場合は、SBI証券ログイン後のお客様設定画面よりWEB上で再設定いただけます。

ログイン▶口座管理▶お客様情報設定・変更▶ご登録情報▶パスワード

▶取引パスワード　「お忘れの方（WEB上での再設定）」をクリック

▶パスワード再設定のお手続き

ご注意：登録Eメールアドレス宛てに、パスワード再設定に必要な認証番号が送信されます。事前にEメールアドレスの登録がお済みでない方は、WEB上での取引パスワード再設定が出来かねます。 上記＜②お電話による再発行手続き＞にてお手続きください。

SBI証券カスタマーセンターへお電話いただき、ご本人様確認をさせていただいた上でモバイルパスワードの初期化を行います。初期化された後に、ご本人様により再度モバイルパスワードのご登録をお願いします。